こちらの記事ではダッシュボードからお客様の声をダウンロードする方法についてご説明します。
1. 「お客様のお声」タブを開く
ダッシュボードのメニューから[フィード]を開き、[お客様の声]を選択してださい。
2. お客様の声をエクスポートする
右上の[csvをエクスポート]をクリックし対象月を選択すると、お客様の声をcsvファイルでダウンロードできます。
2024年2月以前のお客様の声については、一部「フィードバックの内容」列に空欄が生じてしまう可能性がございます。その場合はお手数ですが、対象列を削除の上、ご活用頂けますと幸いでございます。