フィード内におけるb8taテスターとのチャット機能についてご案内します。
フィードタブは、b8taから毎週のストア概況アップデートやブランド様ごとの接客ログが投稿されるページとなっています。
各投稿の下部にあるボックスから、b8taテスターにメッセージを送ることが可能です。
接客ログに対して追加の質問をしたり、製品の特徴やTipsをシェア(リンクも挿入含む)することなどが可能です。
1. @で対象ストアをメンションします。*ご契約頂いている店舗が出てきます。
ストアのメンションをすることによってスタッフに通知が飛ぶ仕様となっておりますのでお忘れないようご注意ください。
(メンションがない場合、メッセージに気づかない可能性があります。)
2. ご質問やご連絡事項を記載頂き、右横のを押下すれば送信完了です。
ダッシュボード上でストアスタッフからご返信致しますのでしばらくお待ちください。
もしも返信がない場合は、カスタマーサクセス担当までご連絡ください。